Catalogue Distribution

PROCEDURE DE RETOUR DE MARCHANDISES 154 D’une manière générale, tous les retours doivent au préalable avoir fait l’objet d’un accord écrit de notre part (pour plus d'informations, merci de contacter le service clients). Les marchandises doivent être retournées dans leur emballage d’origine en parfait état de revente . Une copie de la facture initiale , ainsi que le motif du retour , devront être systématiquement joints à l’expédition . Dans le cas de produits standard faisant l'objet d'une référence catalogue , tout envoi ne respectant pas les conditions de retour ci-après ne pourra être réceptionné et sera retourné en port dû à l’expéditeur. Ne pourront être pris en considération : - Les produits hors standard ou fabriqués sur mesure, - Les produits ayant fait l’objet d’une pose et ne pouvant être revendus en l’état, - Les produits retournés dans un emballage individuel détérioré. CONDITIONS DE RETOUR : Dans le cas d'une erreur dont nous aurions la responsabilité : - La marchandise est reprise à la valeur initiale de la facturation. - Le retour est pris en charge par nos soins et assuré par notre transporteur. Pour ce faire, le retour devra être demandé dans un délai maximum d’un mois suivant la date de livraison . Pour tout autre motif : La marchandise, après notre accord écrit, devra être retournée à votre charge à notre usine : SOUCHIER-BOULLET S.A.S - 11, rue du 47ème Régiment d’Artillerie - 70 400 HÉRICOURT Indépendamment de ce qui précède, l’attente de l’avoir inhérent au retour ne dispense en aucun cas du paiement de la facture concernée par le litige. SOUCHIER